Retours & Échanges

Chez Majestic Filatures, nous nous engageons à vous offrir des pièces de haute qualité. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Initialisez votre demande

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton rigide équivalent.

• 3.
  Expédiez les articles

  Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.